Regulamin i RODO

1. Sklep internetowy House of Bolesław, działający pod adresem houseofboleslaw.com (dalej: „Sklep”), prowadzi BGM spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rzeszowie, ul. Kornela Makuszyńskiego 1H lok. 4, 35-313 Rzeszów, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001177621, NIP 8133935165, REGON 541954278, kapitał zakładowy 5000 zł (dalej: „Sprzedawca”).

2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@houseofboleslaw.com, telefon +48 790 512 715 (opłata według taryfy operatora), adres korespondencyjny jak w ust. 1.

3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna bez osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.

2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.

4. Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności obuwie i akcesoria marki House of Bolesław.

5. Drop – limitowana sprzedaż określonej kolekcji Produktów, prowadzona w ogłoszonym terminie i do wyczerpania zapasów.

6. Przedsprzedaż – sprzedaż Produktu, który nie jest jeszcze dostępny w magazynie Sprzedawcy, z terminem wysyłki wskazanym na karcie Produktu.

7. Konto – usługa elektroniczna umożliwiająca Klientowi przechowywanie danych i historii zamówień.

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie: formularz zamówienia, Konto, newsletter, formularz kontaktowy oraz zapis na listę oczekujących na Drop.

2. Formularz zamówienia i formularz kontaktowy są świadczone jednorazowo i kończą się z chwilą złożenia zamówienia lub wysłania wiadomości.

3. Konto, newsletter i lista oczekujących są świadczone na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z tych usług.

4. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni.

1. Informacje o Produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Klient składa zamówienie przez koszyk, akceptację Regulaminu i kliknięcie „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia e-mail.

4. Sprzedawca przesyła treść umowy na trwałym nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia Produktu.

5. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

1. Ceny Produktów są cenami brutto w PLN. Koszty dostawy są wskazywane osobno.

2. Przy obniżce podawana jest najniższa cena z 30 dni przed obniżką.

3. Dostępne metody płatności: szybki przelew, BLIK, karta płatnicza (operator Stripe).

4. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w ciągu 24 godzin. Brak płatności uprawnia do anulowania zamówienia.

1. Produkty z Dropu są dostępne w limitowanej liczbie sztuk.

2. Jeżeli Produkt okaże się niedostępny, Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni.

3. Przy Przedsprzedaży termin wysyłki jest wskazany na karcie Produktu.

1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Koszty dostawy: Kurier DPD – 24 zł, Paczkomat InPost – 21 zł.

3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

4. Ryzyko przypadkowej utraty Produktu przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu Produktu.

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie.

2. Oświadczenie można złożyć e-mailem, pisemnie lub przez formularz na stronie.

3. Sprzedawca zwraca płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

4. Konsument odsyła Produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia. Koszty odesłania ponosi Konsument.

5. Prawo odstąpienia nie przysługuje dla produktów personalizowanych.

6. Zwracany Produkt powinien być nieużywany, w nienaruszonym stanie technicznym i wizualnym, z kompletną zawartością oryginalnego zestawu, w tym wszystkimi dołączonymi akcesoriami, woreczkami ochronnymi oraz opakowaniem. Dopuszczalne jest wyłącznie przymierzenie obuwia w zakresie niezbędnym do sprawdzenia jego rozmiaru, dopasowania i właściwości, analogicznie do przymierzenia w sklepie stacjonarnym.

7. W przypadku stwierdzenia śladów użytkowania wykraczającego poza zwykłe przymierzenie, uszkodzeń, zabrudzeń lub braków w wyposażeniu zestawu, Konsument ponosi odpowiedzialność za wynikające z tego zmniejszenie wartości Produktu, zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta. Powyższe nie wyłącza ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową ujawniony w ciągu 2 lat.

2. Reklamację można złożyć na e-mail kontakt@houseofboleslaw.com.

3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni.

4. Naturalne cechy skóry i zużycie nie stanowią braku zgodności z umową.

1. Postanowienia o odstąpieniu i reklamacjach stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

1. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub mediacji.

1. Zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.

1. Administrator może przetwarzać adres e-mail oraz dane dotyczące udzielonej zgody w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących marki House of Bolesław, w tym nowych kolekcji, limitowanych Dropów, przedsprzedaży i ofert specjalnych.

2. Podstawą przetwarzania danych in tym celu jest zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez kontakt z Administratorem lub skorzystanie z mechanizmu rezygnacji dostępnego w wiadomościach marketingowych.

1. Stosuje się prawo polskie.

2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn z 14-dniowym uprzedzeniem.